Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 08:00 ближайшего рабочего дня (26.10)
O’freshly
+380 (63) 154-20-25
Корзина
Отзывы о компании O’freshly
Сергій С.
Очень плохо
Було зроблено замовлення 25.06.25 по обіду. Зателефонувала менеджер, уточнила інформацію, та сказала що відправимо на протязі 2-3 днів. Це була середа. Подумав,що до пятниці відправлять на вихідних заберу. Але на превеликий жаль ніхто не відправив. Чекав, що стане диво та відправлять в суботу! Але й цього не трапилось. В понеділок також ніхто не відправив. Лише через тиждень в середу мені написали, щоб я надав своє прізвище для відправлення! Мені здається що відправляти на протязі тижня, це занадто. Тим паче, що товар не є якимось дефіцитом, який більше ніде не знайти! Звичайно я не став чекати й купив інший товар гарної якості та гарної ціни. Тому даного продавця не раджу.
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Ваші слова абсолютно справедливі — такий термін обробки замовлення неприйнятний, особливо коли йдеться про товар, який має бути в наявності. Ми розуміємо ваше розчарування й шкодуємо, що не виправдали очікувань. Цей випадок уже розібрано всередині команди, і ми вживаємо кроків, щоб унеможливити подібні затримки надалі. Зв'язок із клієнтом має бути оперативним і чітким — будемо над цим працювати. Нам прикро втратити вашу довіру, але дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам змінюватися на краще.
Вікторія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
😊 Дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що товар був у наявності і все пройшло добре. 📦 Завжди раді вам — звертайтеся ще!
татьяна г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ия М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Самая вкусная арахисовая паста, очень свежая
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук! 😊 Раді чути, що арахісова паста вам дуже сподобалася та була свіжою. Будемо раді новим замовленням — завжди стежимо за якістю! 🙌
Олександр К.
Плохо
Дуже неприємний запах риби у лляної олії… доведеться просто викинути, бо ми обробляємо деревʼяні вироби і не хочемо викидати разом з товаром, або отримувати негативні відгуки клієнтів по своїх товарах ( 1500 грн на смітник
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що склалося таке враження. Лляна олія дійсно має природний, специфічний запах через високий вміст омега-3 жирних кислот — це ознака натуральності. Проте важливо зазначити, що після повного висихання (полімеризації) запах повністю зникає і не передається виробам.
Було зроблено замовлення 25.06.25 по обіду. Зателефонувала менеджер, уточнила інформацію, та сказала що відправимо на протязі 2-3 днів. Це була середа. Подумав,що до пятниці відправлять на вихідних заберу.
Але на превеликий жаль ніхто не відправив. Чекав, що стане диво та відправлять в суботу! Але й цього не трапилось. В понеділок також ніхто не відправив. Лише через тиждень в середу мені написали, щоб я надав своє прізвище для відправлення!
Мені здається що відправляти на протязі тижня, це занадто.
Тим паче, що товар не є якимось дефіцитом, який більше ніде не знайти!
Звичайно я не став чекати й купив інший товар гарної якості та гарної ціни.
Тому даного продавця не раджу.
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Ваші слова абсолютно справедливі — такий термін обробки замовлення неприйнятний, особливо коли йдеться про товар, який має бути в наявності. Ми розуміємо ваше розчарування й шкодуємо, що не виправдали очікувань.
Цей випадок уже розібрано всередині команди, і ми вживаємо кроків, щоб унеможливити подібні затримки надалі. Зв'язок із клієнтом має бути оперативним і чітким — будемо над цим працювати.
Нам прикро втратити вашу довіру, але дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам змінюватися на краще.
😊 Дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що товар був у наявності і все пройшло добре.
📦 Завжди раді вам — звертайтеся ще!
Самая вкусная арахисовая паста, очень свежая
Щиро дякуємо за відгук! 😊
Раді чути, що арахісова паста вам дуже сподобалася та була свіжою.
Будемо раді новим замовленням — завжди стежимо за якістю! 🙌
Дуже неприємний запах риби у лляної олії… доведеться просто викинути, бо ми обробляємо деревʼяні вироби і не хочемо викидати разом з товаром, або отримувати негативні відгуки клієнтів по своїх товарах ( 1500 грн на смітник
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що склалося таке враження. Лляна олія дійсно має природний, специфічний запах через високий вміст омега-3 жирних кислот — це ознака натуральності. Проте важливо зазначити, що після повного висихання (полімеризації) запах повністю зникає і не передається виробам.