Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка осуществляется по Украине курьерской службой Новая Почта за счет Заказчика (стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика). Продовольственные товары имеют ограниченные сроки годности и специальные условия хранения и транспортировки, поэтому товары со склада отделений Новой Почты необходимо получать в день прибытия. Необходимо обязательно осмотреть товары перед получением, в противном случае никакие претензии по внешнему виду рассматриваться не будут. ВАЖНО!!! Проверяйте целостность и комплектацию заказа непосредственно в отделении. Товары приходят вам в брендовой упаковке (коробки) O’freshly. При обнаружении повреждения, переупаковки или недокомплекта необходимо связаться с представителем магазина для согласования дальнейших действий. ВАЖНО!!! До этого момента не забрать товар из отделения!!! Если Ваша посылка не прибыла в установленный срок, перезвоните на горячую линию Новой Почты 0-800-500-609 и уточните ее местонахождение. С уважением администрация магазина.
- Магазины RozetkaВАЖНО!!! Проверяйте целостность и комплектацию заказа непосредственно в отделении. Товары приходят вам в брендовой упаковке (коробки) O’freshly. При обнаружении повреждения, переупаковки или недокомплекта необходимо связаться с представителем магазина для согласования дальнейших действий. ВАЖНО!!! До этого момента не забрать товар из отделения!!! С уважением администрация магазина.
- УкрпоштаВАЖНО!!! Проверяйте целостность и комплектацию заказа непосредственно в отделении. Товары приходят вам в брендовой упаковке (коробки) O’freshly. При обнаружении повреждения, переупаковки или недокомплекта необходимо связаться с представителем магазина для согласования дальнейших действий. ВАЖНО!!! До этого момента не забрать товар из отделения!!! С уважением администрация магазина.
- Meest ПОШТАБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 2500 ₴.ВАЖЛИВО!!! Перевіряти цілісність та комплектацію замовлення безпосередньо в відділенні. Товари приходять вам в брендовому пакуванні (коробки) O’freshly. При виявленні пошкодження, перепакування чи недокомплекту необхідно звязатись з представником магазину, дляузгодження подальших дій. ВАЖЛИВО до цього моменту не забирти товар з відділення!!! З повагою, адміністрація магазину.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежЗа данную услугу "Нова Пошта" взымает дополнительную комиссию.
- Оплата на счет
- Оплата по реквизитам
- Наложенный платеж За цю послугу перевізник знімає додаткову комісію.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантия:
Уважаемые потребители!
Просим Вас обратить внимание на тот факт, что растительные масла обладают свойством портиться, особенно натуральные и без каких-либо химических примесей.
Товар ненадлежащего качества мы принимаем обратно с отправкой клиенту новой посылки (в зависимости от ситуации, по нашему выбору или по договоренности с клиентом).
При повреждении посылки перевозчиком просим фиксировать этот факт на месте и не забирать посылку, а составлять претензию к перевозчику и сразу же звонить нам. После чего мы сможем возместить Вам ущерб в полном объеме (или выслать новую посылку). Если бой или другие повреждения будут обнаружены вне отделения перевозчика, то возместить данные убытки – мы не сможем. Проверяйте посылки при получении!
При пересортах и других ошибках с нашей стороны, также решаем вопрос в пользу клиента (отправляем за свой счет недостающий товар, осуществляем обмен, если была выслана не та позиция и т.п.). Но факт недостатка должен быть зафиксирован вашими фотографиями также на отделении почты (сверка накладной и товара полученного по факту). В противном случае мы не гарантируем решение вопроса в вашу пользу.
Проверяйте посылки при получении!
Мы всегда гарантируем отправку свежей продукции с хорошими сроками годности.
Просим Вас обратить внимание на тот факт, что растительные масла обладают свойством портиться, особенно натуральные и без каких-либо химических примесей.
Товар ненадлежащего качества мы принимаем обратно с отправкой клиенту новой посылки (в зависимости от ситуации, по нашему выбору или по договоренности с клиентом).
При повреждении посылки перевозчиком просим фиксировать этот факт на месте и не забирать посылку, а составлять претензию к перевозчику и сразу же звонить нам. После чего мы сможем возместить Вам ущерб в полном объеме (или выслать новую посылку). Если бой или другие повреждения будут обнаружены вне отделения перевозчика, то возместить данные убытки – мы не сможем. Проверяйте посылки при получении!
При пересортах и других ошибках с нашей стороны, также решаем вопрос в пользу клиента (отправляем за свой счет недостающий товар, осуществляем обмен, если была выслана не та позиция и т.п.). Но факт недостатка должен быть зафиксирован вашими фотографиями также на отделении почты (сверка накладной и товара полученного по факту). В противном случае мы не гарантируем решение вопроса в вашу пользу.
Проверяйте посылки при получении!
Мы всегда гарантируем отправку свежей продукции с хорошими сроками годности.