Щиро дякуємо за приємні слова! Дуже раді, що вам сподобався наш товар. Ваш відгук надихає нас працювати ще краще. Будемо раді новим замовленням!
Сергей Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталья П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій С.
Дуже погано
Було зроблено замовлення 25.06.25 по обіду. Зателефонувала менеджер, уточнила інформацію, та сказала що відправимо на протязі 2-3 днів. Це була середа. Подумав,що до пятниці відправлять на вихідних заберу. Але на превеликий жаль ніхто не відправив. Чекав, що стане диво та відправлять в суботу! Але й цього не трапилось. В понеділок також ніхто не відправив. Лише через тиждень в середу мені написали, щоб я надав своє прізвище для відправлення! Мені здається що відправляти на протязі тижня, це занадто. Тим паче, що товар не є якимось дефіцитом, який більше ніде не знайти! Звичайно я не став чекати й купив інший товар гарної якості та гарної ціни. Тому даного продавця не раджу.
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Ваші слова абсолютно справедливі — такий термін обробки замовлення неприйнятний, особливо коли йдеться про товар, який має бути в наявності. Ми розуміємо ваше розчарування й шкодуємо, що не виправдали очікувань. Цей випадок уже розібрано всередині команди, і ми вживаємо кроків, щоб унеможливити подібні затримки надалі. Зв'язок із клієнтом має бути оперативним і чітким — будемо над цим працювати. Нам прикро втратити вашу довіру, але дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам змінюватися на краще.
Вікторія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
😊 Дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що товар був у наявності і все пройшло добре. 📦 Завжди раді вам — звертайтеся ще!
татьяна г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ия М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Самая вкусная арахисовая паста, очень свежая
Коментар продавця
Щиро дякуємо за відгук! 😊 Раді чути, що арахісова паста вам дуже сподобалася та була свіжою. Будемо раді новим замовленням — завжди стежимо за якістю! 🙌
Олександр К.
Погано
Дуже неприємний запах риби у лляної олії… доведеться просто викинути, бо ми обробляємо деревʼяні вироби і не хочемо викидати разом з товаром, або отримувати негативні відгуки клієнтів по своїх товарах ( 1500 грн на смітник
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що склалося таке враження. Лляна олія дійсно має природний, специфічний запах через високий вміст омега-3 жирних кислот — це ознака натуральності. Проте важливо зазначити, що після повного висихання (полімеризації) запах повністю зникає і не передається виробам.
Товар очень качественный, спасибо
Щиро дякуємо за приємні слова! Дуже раді, що вам сподобався наш товар. Ваш відгук надихає нас працювати ще краще. Будемо раді новим замовленням!
Було зроблено замовлення 25.06.25 по обіду. Зателефонувала менеджер, уточнила інформацію, та сказала що відправимо на протязі 2-3 днів. Це була середа. Подумав,що до пятниці відправлять на вихідних заберу.
Але на превеликий жаль ніхто не відправив. Чекав, що стане диво та відправлять в суботу! Але й цього не трапилось. В понеділок також ніхто не відправив. Лише через тиждень в середу мені написали, щоб я надав своє прізвище для відправлення!
Мені здається що відправляти на протязі тижня, це занадто.
Тим паче, що товар не є якимось дефіцитом, який більше ніде не знайти!
Звичайно я не став чекати й купив інший товар гарної якості та гарної ціни.
Тому даного продавця не раджу.
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Ваші слова абсолютно справедливі — такий термін обробки замовлення неприйнятний, особливо коли йдеться про товар, який має бути в наявності. Ми розуміємо ваше розчарування й шкодуємо, що не виправдали очікувань.
Цей випадок уже розібрано всередині команди, і ми вживаємо кроків, щоб унеможливити подібні затримки надалі. Зв'язок із клієнтом має бути оперативним і чітким — будемо над цим працювати.
Нам прикро втратити вашу довіру, але дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам змінюватися на краще.
😊 Дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що товар був у наявності і все пройшло добре.
📦 Завжди раді вам — звертайтеся ще!
Самая вкусная арахисовая паста, очень свежая
Щиро дякуємо за відгук! 😊
Раді чути, що арахісова паста вам дуже сподобалася та була свіжою.
Будемо раді новим замовленням — завжди стежимо за якістю! 🙌
Дуже неприємний запах риби у лляної олії… доведеться просто викинути, бо ми обробляємо деревʼяні вироби і не хочемо викидати разом з товаром, або отримувати негативні відгуки клієнтів по своїх товарах ( 1500 грн на смітник
Дякуємо за ваш відгук і шкода, що склалося таке враження. Лляна олія дійсно має природний, специфічний запах через високий вміст омега-3 жирних кислот — це ознака натуральності. Проте важливо зазначити, що після повного висихання (полімеризації) запах повністю зникає і не передається виробам.