Компания не надёжная , получил посылку в ней не хватало одной позиции товара , на телефоны не отвечают , или скидывают номер . Теперь не понятно можно ли употреблять масло которое заказывал от этой компании. Оценка - 0
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності. Дійсно була технічна помилка — дякуємо, що повідомили про це. Раді, що нам вдалося оперативно зв'язатися з вами й надіслати відсутній товар. Сподіваємось, що подальше користування продукцією залишить лише позитивні враження 😊 Ми завжди на зв’язку та відкриті до зворотного зв’язку. Ще раз дякуємо за розуміння!
Світлана К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина С.
Відмінно
Все чудово! дякую!
Коментар продавця
Щиро вдячні за високу оцінку нашої роботи 🤝🥰
Олександр С.
Відмінно
Володимир Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всім радитиму. Дуже якісний віск
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що вам сподобався наш віск. Рекомендувати нас іншим — найвища оцінка для нашої роботи. Будемо раді бачити вас знову!
Євген Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зателефонували але товар за тиждень так і не відправили.
Коментар продавця
Перепрошуємо за затримку з відправленням замовлення. Це точно не той сервіс, на який ви заслуговуєте. Ми вже перевіряємо ситуацію та зробимо все можливе, щоб вирішити її якнайшвидше.
Дмитро П.
Дуже погано
Обіцяли відправити протягом 3 днів, не відправили, про затримку звісно ніхто не попередив і коли через 4 дні почав зʼясовувати, виявилось що в них якісь затримки з інгредієнтами, тобто по факту товару в наявності немає! Судячи з коментарів це вже далеко не перший раз. Зрозумійте, ті хто замовляють олію для обробки дерева – це в більшості ті люди, що займаються виробами з дерева і в них також є клієнти та строки, і вони не можуть тижнями чекати на елементарні розхідники!
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності, які вам довелось пережити. Дійсно, у цей період виникли затримки з постачанням деяких інгредієнтів, через що замовлення не було відправлене в обіцяні строки. На жаль, це вплинуло на декілька клієнтів, і ми вже працюємо над покращенням логістики та оновленням інформації про наявність товарів. Ми повністю розуміємо, що затримка матеріалів для обробки дерева — це серйозне питання для майстрів і бізнесу. Ваші терміни — це і ваша репутація, і ваші зобов’язання. Дуже шкода, що ми підвели в цей момент. Дякуємо за відвертість — вона допомагає нам ставати кращими.
Молодці!
Компания не надёжная , получил посылку в ней не хватало одной позиции товара , на телефоны не отвечают , или скидывают номер . Теперь не понятно можно ли употреблять масло которое заказывал от этой компании. Оценка - 0
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності. Дійсно була технічна помилка — дякуємо, що повідомили про це. Раді, що нам вдалося оперативно зв'язатися з вами й надіслати відсутній товар. Сподіваємось, що подальше користування продукцією залишить лише позитивні враження 😊
Ми завжди на зв’язку та відкриті до зворотного зв’язку. Ще раз дякуємо за розуміння!
Все чудово! дякую!
Щиро вдячні за високу оцінку нашої роботи 🤝🥰
Всім радитиму. Дуже якісний віск
Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що вам сподобався наш віск. Рекомендувати нас іншим — найвища оцінка для нашої роботи. Будемо раді бачити вас знову!
Зателефонували але товар за тиждень так і не відправили.
Перепрошуємо за затримку з відправленням замовлення. Це точно не той сервіс, на який ви заслуговуєте. Ми вже перевіряємо ситуацію та зробимо все можливе, щоб вирішити її якнайшвидше.
Обіцяли відправити протягом 3 днів, не відправили, про затримку звісно ніхто не попередив і коли через 4 дні почав зʼясовувати, виявилось що в них якісь затримки з інгредієнтами, тобто по факту товару в наявності немає!
Судячи з коментарів це вже далеко не перший раз.
Зрозумійте, ті хто замовляють олію для обробки дерева – це в більшості ті люди, що займаються виробами з дерева і в них також є клієнти та строки, і вони не можуть тижнями чекати на елементарні розхідники!
Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності, які вам довелось пережити. Дійсно, у цей період виникли затримки з постачанням деяких інгредієнтів, через що замовлення не було відправлене в обіцяні строки. На жаль, це вплинуло на декілька клієнтів, і ми вже працюємо над покращенням логістики та оновленням інформації про наявність товарів.
Ми повністю розуміємо, що затримка матеріалів для обробки дерева — це серйозне питання для майстрів і бізнесу. Ваші терміни — це і ваша репутація, і ваші зобов’язання. Дуже шкода, що ми підвели в цей момент. Дякуємо за відвертість — вона допомагає нам ставати кращими.