Доброго дня, обіцяли відправити замовлення на протязі двох днів , чекав чоти дні а на дзвінок не відповідають .
Коментар продавця
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуєм якщо вимушене очікування доставило певні незручності. На жаль зараз маємо затримки з постачанням сировини для виробництва даної лінійки продукції, через що виникають тривалі паузи в відправках. З вами вже зв'язалисяь для роз'яснення ситуації.
Ярослав Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення сформовано 19.08.2025. Сьогодні 27.08.2025 р ще не виконане, продавець мотивує тим що це період міжсезоння, у них немає готової продукції. Термін відправлення постійно переносить. Була б можливість повернути кошти, від замовлення я б відмовився. Купив би у іншого продавця. До співпраці не рекомендую.
Коментар продавця
Перепрошуємо за неприємний досвід і дякуємо за ваш відгук. На жаль, у період міжсезоння частина продукції тимчасово відсутня, а паралельно ми запускаємо нове обладнання, що вплинуло на швидкість виконання замовлень. Ми щиро шкодуємо, що це створило для вас незручності. Завжди готові повернути кошти у разі відмови від замовлення та вдячні за розуміння. Ваша думка важлива для нас, і ми вже працюємо над тим, щоб у майбутньому уникати подібних ситуацій.
Вікторія Р.
Дуже погано
Довго не відправляє
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що затримка з відправкою спричинила певні незручності. На жаль в період міжсезоння дійсно є проблема з постачанням сировини для виробництва через що і маємо перебої з відправками замовленнь. В свою чергу вас повідомляли про зміщення термінів відправки. Наразі проблема вирішена і поставки відновлено
Вікторія Р.
Погано
Масло зовсім не сподобалось. Не утворюється ніяка плівка.. Два рази, як вказано в інструкції, не дають ніякої захисної плівки. Покривала теплим маслом вже багато разів, навіть прогрівала феном додатково. Ситуація не змінюється. Тумба під накладну раковину в ванній кімнаті виглядає, наче необроблена. Кожна крапля води просочується в дерево і залишає плями. Уявляю як вона буде виглядати з часом. Викинуті гроші, час та додаткові зусилля нової обробки, нового шліфування деревини, бо вирішили все ж таки обробляти акриловим лаком. Дві зірки за екологічність
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук 🙏 Наш засіб на основі лляної олії, бджолиного воску та каріфолі не утворює лакоподібної плівки, а працює інакше – захищає дерево, проникаючи всередину волокон і дозволяючи йому "дихати". Для отримання вираженого водовідштовхувального ефекту важливе нанесення кількох щедрих шарів з достатнім часом для вбирання та полірування між ними. Шкода, що результат не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до консультацій, щоб підказати, як досягти кращого ефекту.
Олена С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купувала не в перший раз. Все добре. Дякую!
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук. Приємно, що ви високо оцінили нашу роботу 🥰
Олег К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пройшов тиждень товар так і не відправлено хоч і сплативши за него через пром оплату. Що буде якщо сплати пред оплату напряму тогда гроші на вітер. Так було сказано що відправка буде понеділок а замовлення скасував у четвер!
Коментар продавця
Доброго вечора. Перепрошуєм якщо тривале очікування спричинило незручності. Вас інформували про зміщення термінів відправки замовлення, вони вас влаштовували. Жодних проблем з поверненням коштів за необхідності немає та й передплата не є обов'язковою. Ми звжди на зв'язку та готові допомоги у вирішенні будь-яких питань 🤝🥰
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віталій З.
Відмінно
Дякую, все ок, масло хороше, продавця рекомендую!!
Доброго дня, обіцяли відправити замовлення на протязі двох днів , чекав чоти дні а на дзвінок не відповідають .
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук.
Перепрошуєм якщо вимушене очікування доставило певні незручності.
На жаль зараз маємо затримки з постачанням сировини для виробництва даної лінійки продукції, через що виникають тривалі паузи в відправках. З вами вже зв'язалисяь для роз'яснення ситуації.
Замовлення сформовано 19.08.2025. Сьогодні 27.08.2025 р ще не виконане, продавець мотивує тим що це період міжсезоння, у них немає готової продукції. Термін відправлення постійно переносить. Була б можливість повернути кошти, від замовлення я б відмовився. Купив би у іншого продавця. До співпраці не рекомендую.
Перепрошуємо за неприємний досвід і дякуємо за ваш відгук. На жаль, у період міжсезоння частина продукції тимчасово відсутня, а паралельно ми запускаємо нове обладнання, що вплинуло на швидкість виконання замовлень. Ми щиро шкодуємо, що це створило для вас незручності. Завжди готові повернути кошти у разі відмови від замовлення та вдячні за розуміння. Ваша думка важлива для нас, і ми вже працюємо над тим, щоб у майбутньому уникати подібних ситуацій.
Довго не відправляє
Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що затримка з відправкою спричинила певні незручності.
На жаль в період міжсезоння дійсно є проблема з постачанням сировини для виробництва через що і маємо перебої з відправками замовленнь.
В свою чергу вас повідомляли про зміщення термінів відправки. Наразі проблема вирішена і поставки відновлено
Масло зовсім не сподобалось. Не утворюється ніяка плівка.. Два рази, як вказано в інструкції, не дають ніякої захисної плівки. Покривала теплим маслом вже багато разів, навіть прогрівала феном додатково. Ситуація не змінюється. Тумба під накладну раковину в ванній кімнаті виглядає, наче необроблена. Кожна крапля води просочується в дерево і залишає плями. Уявляю як вона буде виглядати з часом. Викинуті гроші, час та додаткові зусилля нової обробки, нового шліфування деревини, бо вирішили все ж таки обробляти акриловим лаком. Дві зірки за екологічність
Дякуємо за ваш відгук 🙏
Наш засіб на основі лляної олії, бджолиного воску та каріфолі не утворює лакоподібної плівки, а працює інакше – захищає дерево, проникаючи всередину волокон і дозволяючи йому "дихати". Для отримання вираженого водовідштовхувального ефекту важливе нанесення кількох щедрих шарів з достатнім часом для вбирання та полірування між ними. Шкода, що результат не виправдав ваших очікувань. Ми завжди відкриті до консультацій, щоб підказати, як досягти кращого ефекту.
Купувала не в перший раз. Все добре. Дякую!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Приємно, що ви високо оцінили нашу роботу 🥰
Пройшов тиждень товар так і не відправлено хоч і сплативши за него через пром оплату. Що буде якщо сплати пред оплату напряму тогда гроші на вітер. Так було сказано що відправка буде понеділок а замовлення скасував у четвер!
Доброго вечора. Перепрошуєм якщо тривале очікування спричинило незручності.
Вас інформували про зміщення термінів відправки замовлення, вони вас влаштовували. Жодних проблем з поверненням коштів за необхідності немає та й передплата не є обов'язковою. Ми звжди на зв'язку та готові допомоги у вирішенні будь-яких питань 🤝🥰
Дякую, все ок, масло хороше, продавця рекомендую!!
Щиро дякую за високу оцінку нашої роботи 🤝🥰
Гарний товар на цю ціну, якісний
Дякуємо за відгук 🥰
Чекаємо на вас знову 🛒💕🛍️